壹点灵app

壹点灵app是一款专为心理健康医生设计的接诊服务平台，使用十分便捷，并是心理咨询师工作好帮手。2000万用户的放心选择，而且还能将详细报告推送给用户们，心理督导专家在线讲课，都讲个心理医生听吧，方便专家通过软件为患者提供专业的医疗服务，为您提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场发展、人际交往、焦虑症、抑郁症、强迫症等各类一站式心理咨询服务。让您随时随地倾吐心中不快。

壹点灵app常见问题

心理咨询会产生“依赖”吗？

咨询的目标不是让来访者依赖咨询师。 心理咨询的目标是“助人自助”。心理咨询师并不比来访者更高明，心理咨询师是帮助来访者探索和了解自己的“咨询工具”，愿意陪伴来访者一起去面对“未知的自己”，并帮助来访者建立生活中的“支持系统”

心理咨询要进行多久？

咨询“疗程”的长短，是在咨询中由咨询双方共同商定的，这和你面临的问题、咨询的目标有关。有的人仅仅只想一些短期的症状，或寻求短期支持，这样的咨询在几次就能够完成；有的人希望对自我做更多的探索和成长，寻求更多（人格层面）的改变，这样的咨询可能会需要数月甚至数年。

心理咨询是怎么起作用的？

不同的流派理论对此有不同的理解和解释。但相对统一的基础是：“助人自助”。依靠咨询师和来访者之间建立的安全关系，咨询师帮助来访者更多地理解和探索自己（的行为和感受），并倚靠自己的力量选择自己解决问题的方式。

壹点灵app优势

专家私聊,在线与专家语音文字沟通，快速问诊

预约咨询,预约专家电话、当面咨询，及时解决问题

还有动态社区，关注感兴趣的话题，跟百万网友互动聊天，抱团取暖。

还有心理fm电台、心理杂志、心理测试，更多精彩等你发现

随时连接，无需预约，情感、情绪、职业、人际关系等问题，一个电话就能搞定。

壹点灵app功能介绍

[树立品牌] 通过个人信息展示、心事回复、积累口碑，提升个人知名度，吸引粉丝

[预约管理] 随时管理预约，处理咨询订单

[日程管理]便捷管理时间日程，工作安排尽在掌握

客户管理、同行交流等更多功能即将上线！！

壹点灵app使用说明

1、点击该软件并等待跳转，进入到主页查看工作台应用

2、查看服务开关中的默认服务标签，选择想要开启的服务并打开

3、选择并点击下面的服务发布功能，立即编辑服务后发布

4、返回打开聆听记录中心，查看之前每一次的聆听记录内容

5、切换到公益解答页面并查看全部问题，选择问题并点击评论功能回答

6、或点击私聊图标进入私聊页面，编辑私聊问题并发送给客户

壹点灵app方法

咨询流程

1、查看咨询师信息

通过咨询师擅长领域、咨询个案累计时间、服务方式与费用等信息，结合自身需求，找到合适的咨询师。

2、确认咨询方式与个人信息，

根据您的问题轻重程度，选择合适的咨询方式，目前平台提供当面咨询预约、电话咨询预约、微问诊3种方式，当面咨询预约适合同城咨询，效果最佳，电话咨询预约相对快捷，微问诊则可以作为一种正式咨询前相互了解沟通的工具，只需很少的费用就能跟专家一对一沟通，绑定微信还能发送语音。

3、预付咨询费用。

目前平台提供微信支付、支付宝支付以及支付三种方式。

4、咨询确认

如果您选择是电话咨询或视频咨询，咨询师收到您的预约申请后，我们将在1小时内与您电话联系确认最终时间、地点、注意问题等细节（非工作时间最晚24小时内）。

如果您选择的是微问诊，咨询师在收到您的提问后，将依据自身的时间安排，第一时间回复您，12小时内未回复将自动退款。在这个过程中，您可以随时选择其他咨询师。

5、评价

当双方按约定完成咨询后，您可以对当次咨询进行评价。

咨询形式：

图文咨询：客户和咨询师之间以文字和图片对话的方式进行沟通咨询。客户根据自身问题选择相应咨询师，通过文字和图片的形式进行留言，咨询师会在自主时间一对一解答。优势表现在沟通无压力，客户可以随心所欲的表达自己的问题；

电话咨询：客户和咨询师在约定时间内以电话方式进行沟通咨询。客户通过网络平台对指定心理咨询师进行预约，在约定时间内，由心理咨询师联系客户，进行沟通以及下一步治疗建议，时间为1个小时。优势为口头描述更加具体，方便咨询师更加全面了解客户的情况，也免去面对面交流的尴尬；

视频咨询：客户通过平台的视频功能与咨询师进行视频沟通咨询。客户通过平台对指定心理咨询师进行预约，在约定时间内，由心理咨询师主动发起视频聊天，进行沟通以及下一步治疗建议。优势为通过视频进行面对面的交流，更加直观，利于观察客户的外在表现，了解更加全面；

心理提问：客户以提问的方式将问题发布到平台相应区域。平台设置提问区域，您可以选择您所要提问的问题类别，然后对自身问题详细进行描述并发布，由专业心理咨询师快速解答。优点为对于提出的问题回复更加专业、及时，客户也能在他人的问题中了解更多；

心理倾诉：客户通过平台语音功能与心理倾听者进行沟通。客户选择适配的专业心理倾听者，在保证信息隐私安全的环境下，宣泄内心的情感与不满。优点为回应及时，针对性强，专业心理倾听者会给予及时情感回应和情绪支持，助你快速走出情绪低谷；

线下咨询：传统的面对面沟通咨询。客户通过平台匹配最合适的心理咨询师，预约见面的时间和地点，并在相应时间地点进行面对面的沟通咨询。优点为快速、生动，对客户了解更加全面，是非常传统有效的沟通方式。